こんにちは！渡邉です！

資生堂さんのSpaExpertという資格を取るために
５月と６月に講習に行っていたのですが、講習最後の日に
認定試験を受けて、合格することができました！

内容は、ヘッドスパはヘアケアの知識を高めて
お客様により良い提案ができるようにするというような感じです。

講習を受けて、忘れていたことがあったりこんな効果があるんだ〜と
知らないこともあったのでとても勉強になりました。
それを踏まえてコンサルテーションの仕方も教えていただきました。

最近はマスクをつけての接客となっているので、マスクをつけている
時の下の顔の表情でお客様にどのような印象を与えるかなどを実際に
見てやってみたりしたり、声のトーンやうなずきなどお客様に安心して
いただけるようにはどうしたらいいのかなど、、まだまだ自分には
足りていない点が多いなと感じました。


知識は少し増えたと思うので、髪や頭皮のお悩みなどがあればお気軽に
ご相談ください！





























６月、ご予約お待ちしております！

インスタもたまに更新してるので合わせてよろしくお願いいたします！
お店：@hairmakekann.f
渡邉：@msk.619